bitácora

bitácoraとはスペイン語でblogの意味。自転車ロードレース観戦、ツールドフランス、シゴト、旅、そして日常。

ことの顛末

以前ちらっと書いたけど、Booking.comでまたまたトラブル発生。
ツール用にイタリアの宿(ツールは今年イタリアアルプスを通過する)を予約したのに、1か月もしてから、「予約無効とさせてください。他の人と二重予約になってました」って。

こういうケースこれが初めてじゃない。
地元の住民(この場合イタリア人)優先で、得体の知れない東洋からの予約ははじいてしまうんじゃないか、と勘ぐりたくなる。

で、先方がオファーしてきた代わりの宿は、まあそこから15−20kmぐらい先で、車だと大差ないんだけど、どう見てもレベルは落ちる。Booking.comで評判のいい宿をとったのに、そういうのに加入していない小さい宿。
HP見たら写真の画像は悪いしなんだかうらぶれている。
しかもHPは1ページだけの作りでメールコンタクト先すらない。ネット通じなさそう。
ぐぐっても、ほとんどヒットしない、マイナーな宿。

「宿の変更、困る」、とかなり抵抗した。
2泊ネットなしは不便すぎる。
なのにまた暫くして、宿からは私からのメールが「届いていない」とかいってくるし。ファックスまで送って粘ったけど、やっぱりだめ。
仕方なく用意された宿でOKした。

写真はエズのレストランにて。ニースそば。某有名人@モナコ在住の御用達の店らしかった。有名シェフが値段を抑えて出しているビストロなので、お得なんだとか。おいしかった。

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  1. 2008/06/26(木) |
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booking.comでも安心できないとき

1/27のエントリーの後日談:

宿の予約はBooking.comのサイト、と決めているが、先日こんなことがあった。予約がOKになったあと、2ヵ月後に宿から直接メールがきて、「同時に別の人も予約していて、あなたの予約直前に実は満室になっていた。予約を取り消したい、その代わりうちのホテルから25kmはなれた宿に予約をいれてあげます」と。

(中略)一応返事を打ったけど、それ以降なんのメールもこない。


ところが忘れた頃に返事がきて、メール受け取ったが本文がないから再送しろと。そんなはずないのにますます胡散臭い。でまあいろいろ押し問答あった末、こちらが屈してホテル変更に応じた。シャビーな宿になってしまった。

少々カチンとは来ていたが、私も大人になった。「あなたのホテルは気に入っていたので是非泊まりたかったから残念です。でも次回機会があったらまた予約させていただきます」と、まるで平静を装ってメールした。

先方は、ゲンキンなもので、「是非是非次はお待ちしてます♪」(♪はついてなかったけど、そんな感じ)と返事が返ってきた。
  1. 2008/03/08(土) |
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Booking.comによるホテルの予約

宿の予約はBooking.comのサイト、と決めているが、先日こんなことがあった。予約がOKになったあと、2ヵ月後に宿から直接メールがきて、「同時に別の人も予約していて、あなたの予約直前に実は満室になっていた。予約を取り消したい、その代わりうちのホテルから25kmはなれた宿に予約をいれてあげます」と。

予約受付OKだったのに、そんなことあるのかしら?イタリアなので、なんとなく胡散臭い。常連が予約を入れようとして、日本人の私が玉突きになったのでは?なんて勘ぐってしまう。

一応返事を打ったけど、それ以降なんのメールもこない。不慣れな国ってなんとなくこれだからめんどくさい。イタリア、行きたいわけじゃないけど、ツールがイタリアにストップするので、その部分とあと数箇所だけ予約をしている。

今年のツール、行く時期をまだFixしていないので、予約にもなんとなく熱がまだ入らない。春になったら残りの予約を始めないと。

ところで、じょーい さんと通りすがりさん、今でもこのBLOG見ていただいているか不明ですが(多分見ていないだろうなぁ)、コメントいただいていたのを気づきませんで失礼しました。コメントがくるとメールで知らせがくると思っていたんですが、それははてなだった。FC2ではそんな設定はない?あるいはしていないので、気づかず。

で、通りすがりさんの情報で、SNCFのTGVチケット(フランスの特急列車)がSNCFのサイト上では日本から予約不可になった件について、フランスで受け取ればOKとのコメントをもらっていたのですけど、フランスで受け取る場所ってのが困る場合ありますね。

CDG空港について、その足でTGVで地方に行く場合など。また、ホテル気付けにした場合、紛失がちょっと怖いかな。フランスに身寄りでもあって、そこ宛に送付してもらうことが可能なら、確かに日本からでもTGVのチケットは安く買えますね。

そうでなければ、結局あのアメリカの高いサイトで買うしかない、あるいは現地購入ってわけですね。

今日は谷中散歩を満喫した。後日その話も書こうと思う。
  1. 2008/01/27(日) |
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外貨両替

友人がラグビーW杯を観戦しに行った。彼女から外貨両替は銀行よりも大黒屋(チケットショップ)のほうがいいと聞き、東京駅の大黒屋で両替してきた。手持ちのユーロがついになくなったのだ。

でも、たまたまなのか、あとで東京三菱のレート確認をしたらそっちのほうがレートがよかった。わざわざ大黒屋にいく必要なかった。

それに、T/Cだったら現金よりももっといいレートだ。City Bankなら、口座にお金を入れてあるので、T/C手数料も無料。うーん、これが一番いいのかも。

ただし、フランスではT/Cは使えないケースが多い。4つ星ホテルでも使えないことがあった(つり銭が出ない。)ということで、私の場合は以下のようなパターンが多い:

● ホテル、食事、スーパー、高速代金、ガソリン、などカードOKの場面ではクレジットカードを使う。

● カードがはじかれた場合、使えない場合のみキャッシュ。

● T/Cはもっぱら免税店で使う。小額のものを大きい額のT/Cで購入し、つり銭をユーロでもらっておく。次回のキャッシュに充当する。
  1. 2007/09/16(日) |
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お勧めしないホテル

フランスへは何度も行っているけど、たった1度、生涯を通じて最低なホテルに泊まったことがある。場所はフランスのブルゴーニュ地方ディジョン。

三ツ星で、結構清潔感はあるしホテルの感じは悪くない。だけど、ここではありとあらゆる嫌がらせを従業員から受けた。

翌日理由がわかった。このホテル、日本・中国・韓国のパッケージツアー客を毎日どんどん受け入れている。毎日毎日わけのわからない言葉を話すアジア人がごちゃまんといて、従業員が相当嫌悪感を持っているらしい。見たところ、アジア人は徹底的にいじめられていた。

ここまで底意地の悪い従業員は初めて。まあ彼女が辞めていればお勧めできるかもしれないが、聞く所によると家族経営らしいので、もしその彼女が家族の一員だとしたら、まだ今もいるかもしれない。

泊まったのは2004年。もし今でもいたら、アジア人をものすごい目で睨みつけているはず。

ホテルはここ:
Tulip Inn Dijon Le Jura
14 Avenue Foch, 21000 Dijon

さらに、ディジョンのヨーロッパカーレンタカーでは詐欺に合った(メールでクレームして返金させたけど。)わざと控えをくれず、控えを要求したら、それらしきものをくれたけど返却日スタンプが抜けていた。
そして、請求書を見たら、3日後にパリで返却という偽造レシートになっていた。

というわけで、観光客ズレしたフランスの中都市にはご用心。
  1. 2007/01/18(木) |
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フランスで泊まるなら

最近ホテルでインターネットを使うため、フランスの宿はもっぱらメルキュールやIBISにしているが(この2つは必ず無線が使える)、宿でのネット使用にこだわらなければ、すごくいい宿探しの本がある。

本のタイトルは「Routard」。星ゼロから3つまでぐらいしか収めていなくて、いわゆる地球の歩き方ホテル専用本なんだけど、取材班が歩いて確認しているので、信頼性は高い。

この本、フランスの空港の本屋さんなどにはズラリとシリーズで並んでいるので(フランス版、パリ版、ブルターニュ版、、、と言った具合)、すぐわかる。男の人が右向きに歩いていて、地球を背負っているイラストがマーク。

出版社はアシェット(Hachette)。説明文はフランス語だけど、ここに載っているホテルは全てコストパフォーマンス抜群。この本で探して予約して4000円ぐらいで家族的ないいホテルに泊まったことも何度かある。

ただし!高級ホテルに慣れてしまった人にはNGだろう。あくまでも、値段の割りにお値打ちなホテルということなので。

最近では上述の理由から、この本から宿探しをすることは減ったが、それでも辺鄙で大きめのホテルがない地方で宿を探す時は時々参照している。
  1. 2006/11/02(木) |
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方向音痴の人のために

今、本家サイトの方で方向音痴ネタに花が咲いているので、ここでも方向音痴ネタを。

余りにひどい私の方向音痴を見かねて、友人がプレゼントしてくれたものがある。時計のベルトに簡単に取り付けられる方位磁石。
去年パリで半日時間があったとき、大いに活用した。大雑把な方角はわかるので、安心感があった。ただし、それでも地下鉄の入り口に行きたい、とかいった正確な場所に行くのは簡単ではなかった。

どうやら方向音痴の人は東西南北の位置をもとに動こうなどという欲を出さずに、xxの店の角を曲がって、、、なんていうランドマーク頼りの歩き方をするに限るようだ。

ちなみにこの時計ベルト用方位磁石はこんな感じ=> ヤフオクサイトの写真へ

交差点に立って、さてどっちの方向だ?とわからなくなった時などに威力発揮。
  1. 2006/10/31(火) |
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